Dienstwijs

Verpleeghuizen en woonzorg

Iedere invalkracht kent meteen de weg op je afdeling.

Een uitzendkracht of iemand uit de flexpool die je locatie niet kent, krijgt vooraf alles op de eigen telefoon: waar je je meldt, wie je aanspreekpunt is, hoe de dag loopt en wat te doen bij calamiteiten. Zonder account, zonder app.

Zorgmedewerker bij een bewoonster in de huiskamer van een verpleeghuis

Scan bij aankomst

Probeer het: scan met je telefoon en zie de voorbeeldkaart.

Open de voorbeeldkaart

Waar het nu misgaat.

Met flexpools, uitzendkrachten en regionale samenwerkingen staat er steeds vaker iemand op de afdeling die de locatie nog niet kent.

  • Je vaste team legt alles uit

    Inwerken gebeurt midden in de dienst. Dat kost je vaste collega's elke keer tijd en aandacht.

  • Steeds dezelfde vragen

    Waar is de ingang, wie is mijn aanspreekpunt, waar liggen de sleutels? Elke nieuwe kracht vraagt het opnieuw.

  • Afspraken in losse appjes

    Afspraken en telefoonnummers staan in WhatsApp-gesprekken, ook als de dienst allang voorbij is.

Voor wie invalt, en voor wie net begint.

Invaldienst

Voor één of een paar diensten.

Waar je je meldt, wie je aanspreekpunt is, wat je met medicatie doet en wie je achterwacht is. Alleen open rond de dienst.

Bekijk het voorbeeld

Eerste werkdag

Een warm welkom voor nieuwe collega's.

Wie je buddy is, hoe je eerste dag en weken eruitzien en wat je meeneemt. Al 7 dagen van tevoren te lezen.

Bekijk het voorbeeld

Wat er op de kaart staat.

Vaste vakken, allemaal optioneel. Elke locatie heeft een standaardkaart die nieuwe kaarten alvast invult.

Begint er een nieuwe collega? Dan maak je een welkomstkaart voor de eerste werkdag, al 7 dagen van tevoren te lezen. Bekijk een voorbeeld

De vakken sluiten aan op de handreiking van de inspectie (IGJ) voor flexkrachten in de ouderenzorg. Lees hoe

  • Melden bij

    Bijv. receptie hoofdingang, bij de teamleider. Neem je legitimatie mee.

  • Sleutels, pas en kluisje

    Bijv. pas ophalen bij de receptie, na de dienst weer inleveren; je tas kan in kluisje 12

  • Jouw aanspreekpunt vandaag

    Bijv. Sanne, teamleider avonddienst

  • Telefoonnummer aanspreekpunt

    Bijv. 020 123 45 67 of toestel 214

  • Werkzaamheden

    Bijv. ondersteuning bij het avondeten en de avondzorg op afdeling Linde

  • Medicatie: jouw rol

    Bijv. je deelt medicatie en tekent af in de toedienregistratie; de dubbele controle doet de teamleider

  • Dagindeling, maaltijden en pauze

    Bijv. 17:00 avondeten in de huiskamer, 19:00 pauze, 21:45 overdracht aan de nachtdienst

  • Zorgdossier en medicatieregistratie

    Bijv. je account is klaargezet; de teamleider helpt je bij het inloggen. Lukt het niet? Bel toestel 200.

  • Telefoon, pieper en alarmsysteem

    Bijv. pak bij aankomst de afdelingstelefoon uit de lader in de teampost; daarop komen ook de alarmen binnen

  • Achterwacht avond en nacht

    Bijv. na 17:00 de dienstdoende verpleegkundige via toestel 300; voor een arts bel je de huisartsenpost

  • Calamiteiten en BHV

    Bijv. alarmnummer 222; de BHV'er vandaag is de teamleider; verzamelen op het grasveld voor de ingang

  • Gesloten afdeling en deuren

    Bijv. afdeling Linde is gesloten: let op dat de deur achter je dichtvalt. Afspraken per bewoner staan in het zorgdossier.

  • Overdracht, rapporteren en incidenten

    Bijv. 21:45 overdracht aan de nachtdienst in de teampost; rapporteren in het zorgdossier; een incident meld je met het MIC-formulier

  • Praktisch: parkeren, kleding, eten en wifi

    Bijv. gratis parkeren achter het gebouw; werkkleding ligt in de teampost; eten kun je meenemen

Wat er níét op de kaart staat.

De kaart is voor praktische informatie over de locatie en de dienst. Alles over cliënten blijft in jullie eigen zorgdossier.

  • Namen van cliënten
  • Medische gegevens
  • Wachtwoorden en inloggegevens

Klaar voor de volgende invaldienst?

Je eerste kaart staat binnen een paar minuten klaar.

Account aanmaken
Stijn Schoonderwoerd

Eerst even kennismaken?

Bel of app me gerust. Ik ben Stijn Schoonderwoerd uit Gouda, de maker van Dienstwijs. Ik denk graag mee over hoe het op jouw locatie werkt.